全国连锁眼科专科医院|兰州市医保定点医院

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常见问答

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  • 什么是全国角膜塑形镜安全监测哨点单位，为什么配OK镜要看这个资质？
    角膜塑形镜属于第三类医疗器械，而且是夜间佩戴、直接接触角膜，验配不规范可能带来角膜感染、上皮损伤等风险，所以国家层面建立了安全监测体系。哨点单位承担的是不良反应监测、数据上报和规范化验配培训的任务，能成为哨点单位，说明医院在验配流程、随访管理和不良事件处置上都达到了规范要求，并且要持续接受监督。兰州普瑞同时是全国角膜塑形镜安全监测哨点单位和甘肃唯一全数字化角膜塑形镜验配示范基地，还承担全省OK镜验配医师的实操培训。对家长来说，这个资质的实际意义在于：一是验配流程更规范，检查项目、适配标准和复查节点都有制度约束；二是采用数字化量眼定制而非传统试戴片验配，无需反复试戴，适配范围更广，对散光大、角膜形态不规则的孩子更友好，同时减少角膜刺激和损伤风险；三是随访体系完善，取镜后1天、1周、1个月密集复查，稳定后每3个月定期复查，还有专人主动提醒。给孩子配OK镜前，建议先核实机构和验配人员的资质。
  • 什么是互联网诊疗资质，兰州普瑞的互联网眼科能线上做哪些事？
    互联网诊疗资质是指医疗机构经卫生健康部门批准，可以依托信息系统开展部分线上诊疗活动，准入对医院的处方管理、数据安全、医师资质和医疗质量都有明确要求，不是随便一个咨询平台都能拿。兰州普瑞是甘肃首批取得互联网诊疗资质的专科眼科医院，也是西北首批全流程线上线下一体化眼科医疗机构。在这个框架下能做的事包括四类：线上问诊，术后或复查期的疑问可以先线上咨询医生，由医生判断是否需要到院；检查预约，提前把到院时间排好，外地患者尤其省事；术后随访，把复查结果传过去，医生给出下一步建议，减少往返次数；药品配送，部分复诊用药可以线上开方后配送到家。需要明确的是，手术方案制定、人工晶体度数计算、OK镜验配这类必须依赖院内设备和面诊的环节，仍然要到院完成，线上不能替代。医院还设有专属患者服务中心，提供一对一术前引导、术后跟踪和投诉闭环管理，两者配合起来，外地和地级市患者的复诊负担会小很多。
  • 什么是国家三级眼科专科医院，兰州普瑞的小西湖院区是怎么认定的？
    国家三级眼科专科医院是卫生健康部门按医院的功能任务、规模、技术水平、医疗设备和管理能力评定的等级，属于专科医院序列中的较高层级，评定标准涵盖床位规模、科室设置、人才梯队、设备配置、科研教学和医疗质量等多个维度，不是靠宣传自封的称号。兰州普瑞的小西湖院区于2019年8月通过卫健部门评审认定为国家三级眼科专科医院，整体诊疗建筑面积超万平米，设有西北地区疑难眼底病会诊中心、甘肃唯一全数字化角膜塑形镜验配示范基地和全国角膜塑形镜安全监测哨点单位等平台。对患者来说，这个等级的实际意义在于三点：一是复杂眼病可以在院内完成多学科协作，不需要频繁转院；二是设备和技术门槛有硬性要求，检查和治疗的手段更完整；三是承担教学科研任务，医生接触疑难病例和规范更新的节奏更快。医院同时是甘肃省、兰州市职工医保、城乡居民医保和异地医保定点机构，也是甘肃省院士专家协同创新基地和兰州地区眼科专家人才工作站协同单位。
  • 陇南市成县的患者想在兰州普瑞做眼底方面的检查，应该挂哪个科、要不要空腹？
    眼底相关的问题建议挂眼底病专科；如果是外伤、青光眼或者白内障相关的联合问题，医生会安排院内会诊，不需要你自己去逐个科室挂号。兰州普瑞眼底病专科引进图湃40万速超广角全域扫频OCTA、海德堡HRA同步血管造影、欧堡Daytona免散瞳超广角激光检眼镜等国际一线设备，常规开展23G/25G微创玻璃体切割、黄斑裂孔填塞、视网膜复位手术，并设立24小时视网膜脱离急救绿色通道。关于空腹，常规的眼底检查和OCTA一般不需要空腹，但如果需要做荧光血管造影，或者医生想同时查血糖、血脂、血压这类与眼底血管病变密切相关的指标，可能会要求空腹到院，所以最稳妥的做法是预约时问清楚，或者当天早上先空腹来，做完抽血再进食。另外眼底检查经常需要散瞳，散瞳后几小时视物模糊、畏光，不能自己开车，建议有人陪同或把返程安排在第二天。陇南到兰州路途较远，建议提前通过公众号或电话0931-8487716、0931-5776666预约，把检查尽量集中在一天内完成。
  • 金昌市永昌县的患者第一次来兰州普瑞，公交和停车怎么走最省事？
    两个院区的到达方式不太一样。白银路院区在城关区白银路222号，靠近永昌路南口，乘33、75、106、130、136、139路公交到永昌路南口·兰州普瑞眼科医院站下车即到，也可以坐地铁到西关十字站再转33或75路，自驾或打车直接定位兰州市城关区白银路222号。小西湖院区在七里河区南滨河中路111号，小西湖公园东侧，乘1、2、6、13、31、50、56、58、77、102、103、106、107、111、118、130等路公交到西湖公园，或乘15、25、105、109、139、142路到水车园，也可以坐轨道交通1号线到文化宫站B口步行约500米，距兰州西站约10分钟车程，自驾定位兰州市七里河区南滨河中路111号。永昌县自驾到兰州大约需要几个小时，建议出发前先电话确认检查档期，带好身份证、医保卡和既往检查资料；如果是坐高铁在兰州西站下车，去小西湖院区更近。第一次来不确定挂哪个院区，可以打0931-8487716或0931-5776666说明症状和所处位置，工作人员会给出就近建议。
  • 嘉峪关市的患者想在兰州普瑞做一次全套眼健康检查，一天时间够吗？
    一天基本够，前提是提前预约并安排好顺序。兰州普瑞设有八大亚专科，覆盖屈光手术、儿童眼病与视光、白内障、眼底病、角膜及眼表、青光眼、泪道与眼整形、干眼诊疗中心，检查设备也比较齐全，包括图湃40万速超广角全域扫频OCTA、海德堡HRA同步血管造影、欧堡Daytona免散瞳超广角激光检眼镜、蔡司CLARUS 500超广角眼底成像、Pentacam HR、Corvis ST、IOLMaster等，能覆盖从眼表到眼底的评估。做完全套检查通常半天可以完成，需要注意的是散瞳检查之后会有几小时视物模糊和畏光，这段时间不能自己开车，最好有人陪同或者预留休息，所以建议把返程安排在第二天早上，或者在兰州住一晚，不要当天散瞳当天开车回嘉峪关。具体检查哪些项目由医生根据你的年龄、症状和风险因素来定，不是每个人都需要做全套，提前在公众号或电话里说明需求，工作人员会帮忙排好顺序，减少来回跑。如果是带老人来做白内障或眼底方面的检查，建议把既往病历、用药清单和老花镜一起带上，医生判断会更准。
  • 外地患者在兰州普瑞做完眼科手术，坐飞机返程要不要开证明？
    建议开具。术后短期内角膜或眼内切口还在愈合，机舱内气压变化、空气干燥和长时间不眨眼，都可能让眼睛比平时更不舒服；另外安检和登机时如果需要说明情况，有一份医疗证明会省去很多口舌。可以在出院或者最后一次复查时向医生提出，医院可以开具诊断证明、病历复印件和手术相关说明，内容包括术式、手术日期、术后注意事项以及是否适宜乘机，具体能否乘机以及建议的间隔天数由医生根据你的恢复情况判断，一般术后早期会建议在兰州留观一两天、复查合格之后再走。飞行中建议多眨目、使用不含防腐剂的人工泪液、避免揉眼和长时间看屏幕，眼压波动明显的人尤其要注意。如果是眼底手术或者眼内注气的情况，乘机的限制会更严格，一定要提前问清楚。医院的专属患者服务中心可以提供术后跟踪，回到当地之后如果眼睛有不适，也可以通过互联网医院线上问诊，把症状说清楚由医生判断是否需要处理。
  • 从新疆哈密、吐鲁番来兰州看眼病，落地后怎么最快挂上号？
    最快的路径是提前线上预约，而不是到了医院再排队。兰州普瑞提供三种挂号方式：关注公众号兰州普瑞眼科医院官方服务号自助挂号，拨打0931-8487716或0931-5776666电话预约，以及到院后在自助机或人工窗口现场办理。外地患者建议出发前就通过公众号或电话说明是从新疆过来，工作人员会帮着把检查排在当天靠前的时段，并提示需要提前做的准备，比如软性隐形眼镜停戴一到两周、带好既往检查报告和正在吃的药物清单。选院区上有个简单原则：白内障、近视手术和儿童眼病方面的需求可以考虑白银路院区；疑难屈光、遗传性眼病、精细化视光和眼底病可以考虑小西湖院区，两院技术同源、专家互通，不确定时在电话里说清楚症状，工作人员会给出建议。如果是眼底急症，比如突然的视力下降、视野缺损或者闪光感，不要等预约，直接到院，医院眼底病专科设有24小时视网膜脱离急救绿色通道，处理时间越早，视力保留的机会越大。
  • 兰州普瑞白银路和小西湖两个院区之间能不能互相转诊，检查资料怎么跨院调阅？
    可以。兰州普瑞现在是一城两院一门诊的格局：白银路院区是2005年建院的创始总院，也是普瑞集团全国首家医院，擅长疑难白内障、屈光带教和儿童眼病；小西湖院区2019年通过评审认定为国家三级眼科专科医院，擅长疑难屈光与遗传性眼病、儿童视光、疑难眼底病；两院技术体系同源、专家资源互通、诊疗设备标准统一，建立了双向转诊和资料跨院调阅的机制。实际使用中的意义是：你在任何一个院区做的检查，医生在需要时都可以调阅参考，不必重复做一遍；如果病情需要另一位院区的专家，比如疑难屈光要看盛迅伦教授、复杂白内障要找刘永民业务院长，可以通过院内转诊来安排，由医生之间对接，而不是患者自己重新挂号排队。两院区均可开展全飞秒、ICL等主流术式，选择更多取决于你住在哪个区以及想找哪位专家。地址分别是城关区白银路222号和七里河区南滨河中路111号，电话0931-8487716和0931-5776666，不确定挂哪个院区时，打这两个电话说明情况即可。